Special e-Commerce : Fideliser & Socialiser sur Facebook, Leche vitrine, Couponing, Tendances, Profil des marchands, Curation...

Mercredi 1er août 2012 www.journaldunet.com/ebusiness/ Spécial e-Commerce Pendant l'été, le Journal du Net vous propose de retrouver ses meilleurs articles consacrés au e-Commerce. L'e-commerce peut-il fidéliser sur Facebook ? Les acteurs de la vente en ligne ont-ils autant d'intérêt que les autres marques à dialoguer sur le réseau social pour retenir leurs clients ? Que peuvent-ils attendre de Facebook dans une stratégie de fidélisation ? Lire SONDAGE   PRECEDENT SONDAGE Faut-il interdire aux opérateurs mobiles d'intégrer des téléphones dans leurs forfaits ? (381 votes) Non  54,2% Oui  45,8% ANDREW MASON (GROUPON) "Groupon va se muer en système d'exploitation pour commerces locaux" L'avenir de Groupon se situe bien au-delà des coupons. Son fondateur et PDG Andrew Mason explique au JDN comment il compte révolutionner le commerce local dans les 5 années à venir. Lire Les événements qui font le plus vendre en ligne Noël et les soldes bien sûr, mais aussi les grands événements sportifs ou les weekends pluvieux... Comment influent-ils sur les dépenses en ligne, selon les familles de produits ? Et comment les e-marchands traduisent-ils ces pics en investissements pub ? Lire ET AUSSI... Socialiser son site marchand avec huit plugins Facebook Première étape pour inciter les clients à partager et recommander des produits, intégrer à son site marchand les plugins sociaux mis à disposition par Facebook. Mode d'emploi. Lire Le lèche-vitrine à l'ère du social shopping Svpply, FantasyShopper, Thefancy... A la façon de Pinterest, ces sites permettent aux consommateurs de bookmarker et partager les produits qu'ils convoitent et aux marchands d'utiliser ces informations. Plongée dans le lèche-vitrine 2.0. Lire La curation s'attaque à l'e-commerce Everlane, Ahalife, One Kings Lane, My Favourite Things... Ces sites sélectionnent des produits, éventuellement aidés par des célébrités, et personnalisent leur sélection en fonction des goûts de l'acheteur. Que proposent-ils exactement ? Lire Construire et présenter son plan marketing Une formation pour bien présenter un plan marketing, le faire adopter et en assurer efficacement le suivi. 8-9 octobre Formation animée par Sophie Callies, fondatrice de SO'xperts Programme Le lent déclin des concurrents de Groupon en France Comment se portent les sites de coupons en France ? A en juger par leurs audiences, seul Groupon se renforce, les autres régressant depuis plusieurs mois. Le point en chiffres. Lire Les e-marchands peinent à améliorer leur rentabilité Les sites d'e-commerce ont du mal à faire progresser leur rentabilité, ce qui les conduit à rechercher de nouvelles sources de revenus, affirme une étude CCM Benchmark / Webloyalty. Lire Les tendances 2012 de l'e-commerce Essor de l'équipement de la maison, du multicanal ou encore du mobile et des tablettes... McKinsey et Médiamétrie dévoilent les grandes tendances actuelles de l'e-commerce. Lire Services en ligne payants : les segments qui marchent Quels sont les contenus et services payants les plus achetés en France ? Quelle somme y consacrent les internautes ? Quelles incitations à l'achat fonctionnent ? Réponse en chiffres. Lire Qui sont les petits e-commerçants ? Profil sociologique, motivations à vendre en ligne, impact sur les ventes en magasin... Voici le portrait des e-marchands clients de la solution de gestion de boutique en ligne Oxatis. Lire Panorama des outils de fidélisation pour e-marchands E-mailings scorés, programmes de fidélité, gamification, réseaux sociaux... Un certain nombre d'outils permettent aux e-commerçants de fidéliser leurs clients. Qu'est-ce qui les distingue et comment les employer ? Réponses. Lire Sites marchands : comment récupérer un panier abandonné Un visiteur remplit son panier et quitte le site marchand avant d'avoir finalisé sa commande ? Il n'est peut-être pas trop tard. Voici comment faire, sans le harceler ni le récompenser de son abandon. Lire NOS FORMATIONS     Améliorer les performances de ses opérations d'e-mailing 16 octobre Formation e-Marketing   Réussir ses entretiens d'évaluation 10-11 septembre Formation Ressources Humaines   Écrire sur les réseaux sociaux 28 septembre Formation Réseaux sociaux CHRONIQUES Le droit des NTIC est un sport de combat par David Forest (DAVID FOREST AVOCAT) Qui sont donc les juristes et avocats happy few du droit des NTIC ? D'où viennent-ils ? Où vont-ils ? Que veulent-ils ? Lire Gestion des fichiers clients et prospects: jusqu'au 12 juillet 2013 pour se mettre aux normes de la CNIL par Matthieu Berguig (Redlink) Depuis plusieurs années, les traitements de données à caractère personnel concernant les clients et les prospects d'une entreprise doivent être déclarés à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) conformément à une norme dite "simplifiée". Grâce à cette norme adoptée par la CNIL, la procédure de déclaration est elle-même simplifiée, puisqu'il suffit de s'engager à respecter la norme et, en particulier, les finalités de traitement qu'elle prévoit. Lire Quel rôle pour les Correspondants Informatique et Libertés (CIL) en 2012 ? par Gérard Haas (Haas société d'Avocats) Depuis la modification de la loi "Informatique et Libertés" en 2004, les entités publiques & privées peuvent désigner un Correspondant Informatique et Libertés (CIL). Le rapport 2011 de la CNIL se félicite de l'adoption des CIL par les entreprises françaises. Pourquoi ? Lire NOUVELLES OFFRES D'EMPLOI Assistant e-mailing (H/F) Avanquest Software Île-de-France CHEF DE SECTEUR MIDI PYRÉNÉES H/F Page Personnel Midi Pyrénées CHEF DE SECTEUR AQUITAINE H/F Page Personnel Aquitaine COMPTABLE CLIENT SAP H/F Page Personnel Versailles (78) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL POLYVALENT(E) ANGLAIS OPÉRATIONNEL H/F Page Personnel Paris Centre ELECTROTECHNICIEN(NE) ITINÉRANT(E) H/F Page Personnel Moselle (57) Qui sommes nous ? | Contact | Publicité | La société | Recrutements | Données personnelles | Mentions légales Gérer vos abonnements | Modifier son adresse de réception | Se désabonner | Suspendre mes abonnements